بر اساس گزارش اداره آمار کار، علیرغم صحبت ها در مورد کندی اقتصاد، کارفرمایان در ماه های ژانویه و فوریه 81500 کارگر را به لیست حقوق خود اضافه کردند.
گزارش اقتصادی کتاب بژ فدرال رزرو که در همان دوره زمانی را پوشش میدهد، میگوید که در حالی که «گزارشهای پراکنده ای از اخراج کارکنان و برخی توقف استخدامها» به دلیل نامشخص بودن آینده اقتصادی وجود دارد، «در دسترس بودن نیروی کار اندکی بهبود یافته است، اگرچه یافتن کارگران با مهارت یا تجربه مطلوب. یک چالش باقی می ماند.»
بنابراین، همزمان شرکتها در حال اخراج برخی از کارمندان هستند، آنها همچنین مزایایی را برای حفظ کارگران با مهارتهایی که میخواهند و نیاز دارند و حتی جذب افراد جدید گسترش میدهند.
به عنوان مثال، مایکروسافت در ژانویه اعلام کرد که 10000 شغل خود را کاهش می دهد. در همان ماه، او همچنین اعلام کرد که به کارمندانش روزهای نامحدودی که مرخصی اختیاری نامیده میشود، میدهد. این شرکت به کارفرمایان دیگری میپیوندد که مزایای مشابهی را ارائه میکنند، مانند Netflix، که هیچ خط مشی مرخصی ندارد، و Oracle، که به کارکنان حقوقبگیر مرخصی نامحدود میدهد.
لینکدین خاطرنشان میکند که سیاستهای مرخصی نامحدود در حال رشد هستند و برای جذب و حفظ استعدادهای برتر طراحی شدهاند، اما اشاره میکند که جنبههای منفی بالقوه وجود دارد، از جمله احتمال سوءاستفاده کارکنان از این سیاست.
این امتیاز تنها یکی از چندین مزیتی است که در بازار کار هنوز به ابزارهای کلیدی استخدام و حفظ تبدیل میشود.
کارگران خواهان پیشرفت شغلی هستند
بر اساس نظرسنجی SHRM، انجمن مدیریت منابع انسانی، شصت و پنج درصد (65٪) از کارگران اکنون می گویند مزایای توسعه حرفه ای و شغلی برای آنها بسیار یا بسیار مهم است، از 51٪ در سال 2019.
شرکتهای بزرگ در همه صنایع به گوش دادن و ایجاد یا گسترش مزایای آموزشی به عنوان راهی برای جذب و حفظ استعدادها هستند.
در حالی که در SXSW EDU 2023 در آستین این ماه، با لیزا شوماخر، مدیر استراتژی آموزشی و سیاست نیروی کار مکدونالدز، و مولی ناگلر، مدیر ارشد آموزش PepsiCo، در مورد فرصتهای آموزشی در دسترس کارگرانشان صحبت کردم.
مکدونالدز: طاقهایی به سوی فرصت
ما واقعاً نوعی کارفرما هستیم. از هر هشت آمریکایی یک نفر اولین شغل خود را در مک دونالد داشت. شوماخر توضیح میدهد که میخواهیم آنها را برای بازی بعدی آماده کنیم. این میتواند به این معنی باشد که چگونه «افراد در سیستم مکدونالدز – چه با صاحب امتیاز و چه در تجارت شرکتی ما، مشاغل خود را هدایت میکنند. اما همچنین با درک این موضوع که همه 850000 کارمند برای همیشه با ما نمی مانند.
شوماخر میگوید برنامه آموزشی Archways to Opportunity او – که با مشارکت Bright Horizons EdAssist ایجاد شده است – برای جذب و حفظ استعدادها طراحی شده است، اما همچنین برای کمک به کارکنان برای آماده شدن برای مشاغل امروز و آینده طراحی شده است. کارگران جوان 16 تا 24 ساله بزرگترین گروه کارمندان را تشکیل می دهند.
مک دونالد تصمیم گرفت به این سفر برود و ببیند افرادی که در رستوران های ما کار می کنند در طیف آموزشی کجا قرار می گیرند. ما افرادی داشتیم که هیچ وقت دبیرستان را تمام نکردند. ما افرادی را داشتیم که یا در دانشگاه بودند یا می خواستند به دانشگاه بروند، و آنها واقعاً لزوماً راه خود را نمی دانستند.» او به من می گوید.
“بنابراین این فرصتی برای ما بود تا واقعاً به این واقعیت فکر کنیم که می دانیم یک شکاف آموزشی و یک شکاف مهارتی در این کشور وجود دارد. و با 850000 نفری که در رستوران های مک دونالد کار می کنند، ما واقعا احساس می کردیم که می توانیم بخشی از راه حل این چالش باشیم.
شوماخر می گوید که از زمان راه اندازی در آوریل 2015، بیش از 75000 کارگر رستوران آمریکایی در یک برنامه آموزشی از طریق Archways to Opportunity ثبت نام کرده اند.
ما بیش از 165 میلیون دلار کمک شهریه اعطا کرده ایم. ما همچنین یک مطالعه ROI با Accenture در سال 2020 انجام دادیم که در آن به بررسی میزان بازگشت سرمایه برای این برنامه پرداختیم. ما افزایش نرخهای تبلیغات، افزایش نرخهای نگهداری و در واقع ارتباطی با فروش در رستورانهایی که به شدت درگیر این برنامهها بودند، یافتیم.
پپسی کو: تحصیلات من
ناگلر توضیح می دهد: «ما رویکردی بسیار مردم محور برای کار و مزایای پپسی کو داریم.
طرح myeducation PepsiCo که از طریق مشارکت با Guild Education ایجاد شده است، 100% کمک شهریه را در مدارس و برنامههایی که مدرک، گواهی یا گواهی ارائه میدهند، ارائه میدهد.
ما می خواهیم با فراگیران خود در جایی که هستند ملاقات کنیم. این ممکن است به این معنی باشد که آنها به دانشگاه نیاز دارند. آنها ممکن است به یک کمپ یا گواهینامه، فارغ التحصیل دبیرستان یا یادگیری زبان انگلیسی نیاز داشته باشند. ما این کار را انجام می دهیم زیرا به قابلیت اشتغال مادام العمر اعتقاد داریم.»
PepsiCo برای دوره های آموزشی برای مشاغل تجاری ماهر در داخل شرکت، مانند راننده تجاری، مکانیک ماشین، مکانیک کارخانه و حتی کمپ های دیجیتال بوت پرداخت می کند.
ناگلر می گوید هیچ هزینه ای برای کارمند وجود ندارد و نیاز به تایید مدیر دارد، اوه، هزینه ای برای کارمند ندارد.
ما آن موانع ورود را برداشته ایم. پس از آن، این به کارمند بستگی دارد که تعیین کند چه چیزی برای آنها منطقی است. گواهینامه ها و مدارک به افراد کمک می کند تا در پپسی کو موفق شوند، اما به همه این فرصت را می دهد که تحصیلات خود را ادامه دهند و به آنچه که فکر می کنند آینده شغلی شان است دست یابند.
«آموزش و پرورش نیرویی برای برابری در محیط کار است. ما یک جریان ثابت از ثبت نام داریم، با بیش از 1600 ثبت نام و نزدیک به 400 فارغ التحصیل.
ناگلر می گوید: «ما معتقدیم که تا زمانی که آنها در پپسی کو هستند، مراقب پیشرفت و حرفه آنها هستیم. ما میخواهیم به آنها فرصتهای کافی برای رشد و توسعه بدهیم، مهم نیست که به کجا میروند.»
گسترش مزایای آموزش و پرورش و افزایش دستمزد
هوم دیپو با تاکید بر محیط چالش برانگیزی که کارفرمایان با آن روبرو هستند، یک میلیارد دلار برای گسترش فرصت های آموزشی و توسعه شغلی هزینه می کند و در عین حال دستمزد ساعتی را برای کارگران افزایش می دهد. این شرکت در اطلاعیه خود بر این واقعیت تاکید کرد که در سال 2022 65000 همکار را ارتقا داده است.
این اقدام یک ماه پس از آن صورت می گیرد که Walmart، بزرگترین خرده فروش کشور، اعلام کرد که دستمزدهای اولیه را به حداقل 15 دلار در ساعت افزایش می دهد و مزایای آموزشی خود را تحت برنامه Live Better U خود افزایش می دهد. دیپلم، گواهینامه های آموزش مهارتی یا مدرک دانشگاهی دریافت کنید.
بنیاد غیرانتفاعی KFC اخیراً اعلام کرد که اکنون به همه کارکنان 437 رستوران KFC در کالیفرنیا که در برنامه اعطای حق رای این بنیاد شرکت می کنند، شهریه کالج رایگان ارائه می دهد.
بنیاد KFC می گوید با دانشگاه وسترن گاورنر شریک است. تا کارمندان خود را قادر سازد تا «در حین یادگیری کسب درآمد کنند». آنها می توانند از بین بیش از 60 برنامه مختلف لیسانس، کارشناسی ارشد و گواهینامه در تجارت، فناوری اطلاعات، آموزش و مراقبت های بهداشتی انتخاب کنند. بنیاد KFC می گوید این برنامه غیر رقابتی است، به این معنی که هر کارمند واجد شرایطی که درخواست دهد و ثبت نام کند، پوشش شهریه دریافت خواهد کرد.
در میان صنایعی که رشد کارفرمایان پرداخت کننده برای کالج را نشان می دهد: مراقبت های بهداشتی.
EdAssist متعلق به Bright Horizons افزایش 33 درصدی در تعداد شرکتهای مراقبتهای بهداشتی ارائهدهنده کالج رایگان در سال 2022 را برای جذب استعدادها به یک رشته نیازمند به کارگر گزارش میدهد.
یکی از نمونه ها Memorial Hermann، بزرگترین سیستم بهداشتی غیرانتفاعی در جنوب شرقی تگزاس است. اکنون هزینه های پرداختی برای کارمندانی که به دنبال مدرک یا گواهینامه برای جذب کارمندان هستند را حذف می کند. این برنامه کمک شهریه و برنامه های بازپرداخت وام دانشجویی را که قبلا ارائه کرده بود، گسترش می دهد.
“کارفرمایان باید خلاقیت بیشتری داشته باشند”
به گفته اقتصاددانان Glassdoor و Indeed، چه مراقبت های بهداشتی و چه صنعت دیگری باشد، انتظار نمی رود کمبود کارگران برای برآورده کردن خواسته های کارفرمایان به این زودی ها کاهش یابد. در نتیجه، انتظار می رود روند استفاده شرکت ها از مزایا برای تعریف آنها ادامه یابد.
کیت چیسمن، معاون موفقیت مشتری در DailyPay، یک شرکت فناوری مالی که 750 شریک کارفرما دارد، میگوید: «کارفرمایان باید در مورد مزایای فراگیر که به کارکنان ما ارائه میدهند خلاقتر باشند. این شرکت در حال استفاده از فناوری برای تغییر روش دریافت حقوق کارگران است. این به کارمندان اجازه می دهد تا در هر زمان از یک برنامه برای دسترسی به درآمدهایی که به دست آورده اند استفاده کنند.
شطرنج اوایل امسال در نمایشگاه CES 2023 در لاس وگاس با من نشست.
او توضیح میدهد: «کارمندان خواهان انعطافپذیری و دسترسی به درآمد خود هستند، نه اینکه منتظر روز پرداخت برای پرداخت صورتحساب باشند».
«ارائه انعطافپذیری دسترسی به درآمدشان به آنها اجازه میدهد از منظر درآمد واقعاً در صندلی راننده باشند. اگر بخواهند شیفت های بیشتری را انجام دهند، آن دسترسی فوری دارند. بنابراین ما شاهد کاهش 56 درصدی گردش مالی کاربران DailyPay نسبت به کاربران غیرDailyPay هستیم.
این نوع نتایج است که شرکتها را به دنبال راههایی بزرگ و کوچک میکنند تا از جستجوی درب خروجی توسط کارمندان جلوگیری کنند.